[Info presse] Boursorama : marque préférée des Français pour la 2ème fois dans la catégorie "Banque en ligne"
Boursorama est désignée pour la deuxième fois consécutive « Marque Préférée des Français » et remporte la 1ère place du podium d’après une étude menée par Opinion Way en février 2023. Cette récompense souligne une année 2022 record pour Boursorama qui est la banque qui a recruté le plus de clients particuliers, et dont sa première place sur le taux de satisfaction1 permettent de conforter la pertinence de son offre de produits et de services.
Boursorama remporte la 1ère place du podium en termes d’empathie, après une étude réalisée du 8 au 9 février 2023 sur le panel d’OpinionWay, auprès d’un échantillon représentatif de 1000 personnes de la population française de 18 ans et plus.
Ce qui différencie Boursorama : les prix bas, des produits performants, et l’autonomie du client.
85% des clients recommandent Boursorama2 à leur entourage. Pour parvenir à ce niveau de satisfaction, la banque donne accès de manière autonome à ses clients à des produits performants répondant aux besoins financiers croissants. Elle propose aujourd’hui 43 produits, dans 6 familles : la banque, l’épargne, la bourse, l’assurance, le crédit et les bons plans avec The Corner, un service de cashback et de réductions avec des enseignes partenaires.
Le leader de la banque en ligne a également remporté pour la 15ème année consécutive le titre de la banque la moins chère. C’est ainsi qu’en 2022, 1,5 million de nouveaux clients ont rejoint Boursorama portant à 4,7 millions son nombre total de clients.
1 N°1 du secteur en matière de satisfaction clients avec un NPS de +36, Bain et Company – janvier 2023
2 OpinionWay - décembre 2022