Boursorama reçoit 2 nouveaux Trophées de la Banque décernés par Moneyvox

Après avoir analysé les tarifs applicables au 1er janvier 2023 de 127 établissements (retraits, paiements par carte, virements, découvert etc.), MoneyVox a décerné, pour une nouvelle année consécutive le Trophée de la Banque à Boursorama. Il récompense nos tarifs pour l’ensemble des profils « Jeune » avec notre offre gratuite WELCOME, « Classique » avec notre offre ULTIM et « Premium »*.

Outre les Trophées Tarifs, MoneyVox décerne également, des « Trophées de la Banque - Qualité » qui distinguent les enseignes qui offrent le plus haut niveau de satisfaction à leur clients. Cette satisfaction a été mesurée dans le cadre du plus grand baromètre de France mené par OpinionWay. L’institut a ainsi intérrogé plus de 5 000 Français, clients de 11 banque de réseau et 7 banques en ligne.

Les réponses aux 170 questions ont permis de mesurer la satisfaction et la recommandation des clients selon 6 thèmes :

• L'agence bancaire (pour les banques de réseau seulement)
• Le service client à distance (pour les banques de réseau seulement)
• Le conseiller vie quotidienne
• Le conseiller projets
• Le site Internet
• L'application mobile

Avec une excellent taux de satisfaction de 91,3 %, Boursorama décroche ainsi le Trophée de la Banque qualité 2023 pour son application mobile.

Pour consultez l’intégralité de l’article MoneyVox sur les Trophées de la Banque – Tarifs 2023, cliquez ici et celui sur les Trophées de la Banque – Qualité 2023, cliquez ici.

*1er ex-aequo. Etude Moneyvox, novembre 2022, valable un an, après étude de la tarification de l'ensemble des banques françaises