Les engagements de Boursorama
“Dans la continuité de notre modèle et de notre raison d'être, nos engagements RSE sont tournés vers nos clients : nous leur apportons les informations dont ils ont besoin pour agir, nous répondons à leur souhait d'investir ou d'acheter de manière plus responsable par des offres accessibles et efficaces et nous limitons notre propre empreinte carbone pour qu'être client d'une banque en ligne soit aussi un choix durable.”
"Nous nous donnons les moyens d'accompagner nos clients particuliers dans leur démarche responsable : nous leur apportons les clés pour comprendre l'impact de leurs choix économiques sur l'environnement et la société, la possibilité d'accéder à des solutions durables, pour les laisser libres de faire leurs propres choix."
"Nous avons engagé une démarche systémique qui nous permet de proposer des options ESG sur l’ensemble de nos gammes de produits, placements comme crédits. A travers nos offres « vertes » préférentielles, nos services bancaires dématérialisés, nos clients peuvent constater très concrètement nos engagements."
de Boursorama
"Nous donnons à nos collaborateurs la même autonomie que celle apportée à nos clients : nous les formons aux enjeux climatiques, les sensibilisons à notre propre empreinte carbone et, à travers le télétravail, nous les aidons à réduire fortement leurs déplacements."
"Notre démarche RSE est similaire à notre approche de l’innovation : nous voulons aller vite, être mieux disant, et surtout proposer des solutions qui soient dans l’intérêt de nos clients. Enfin, nous voulons être crédibles et transparents, c’est pourquoi nous avons très vite initié le processus de certification B CorpTM."
et de l'innovation de Boursorama
"Nos engagements RSE irriguent l’ensemble de nos activités dans toutes leurs dimensions aussi bien nos produits et services, que notre façon d’aborder notre métier de banquier. Ils sont un levier de création de valeurs à la fois pour nos clients et nos collaborateurs."
et sponsor du programme RSE
Nos leviers d’engagement
- Accessibilité
- Simplification
- Autonomie
- Transparence
Nous facilitons l’accès à des produits durables dans chacun de nos segments d’offres et pratiquons des tarifs incitatifs afin d’encourager l’adhésion de tous nos publics. Dès 2018, nous avons proposé à nos clients des prêts écoresponsables pour les aider à financer leurs travaux d’amélioration thermique, l’achat de véhicules électrique ou l’installation des bornes de charges. Et notre plan Épargne Retraite Individuel est reconnu comme le moins cher du marché.
Nous créons des parcours digitaux dématérialisés, simples d’usages et rapides. Ce faisant, nous limitons leur impact environnemental et “activons” rapidement les choix durables de nos clients. Depuis 2019, nous avons doublé la durée de vie des cartes bancaires et supprimé l’envoi des codes par courrier afin de limiter l’usage de matières premières. Nous avons également gagné près de 10 jours sur nos parcours d’ouverture de comptes et autant pour l’octroi d’un crédit.
Par l’éducation financière et l’information ESG nous aidons nos clients et audiences à faire des choix de consommation et d’épargne éclairés et durables. En 2023, nous avons ainsi noué un partenariat avec Morningstar pour apporter des appréciations ESG sur les valeurs. Et nous nous engageons à développer de nouveaux programmes d'éducation à la finance responsable et accessibles à tous sur notre portail.
Nous pilotons notre impact environnemental et social et celui généré par les produits que nous vendons. Nous les publions de manière visible, lisible et constructive pour nos parties prenantes en nous appuyant sur notre démarche B CorpTM. En 2023, nous avons été certifiés avec une note de 90,9, la plus élevée pour une banque française. Le détail de cette notation est accessible sur le site de B CorpTM et celui du Groupe Boursorama. Depuis 2023, nous publions également notre bilan carbone sur les scopes 1, 2 et 3.
Nos domaines de contribution
Parties prenantes
Selon une étude Allianz parue en août 2023, un quart des Français n’aurait pas la culture financière suffisante pour prendre des décisions éclairées, avec à la clé un manque à gagner de 2 390 euros par an. À travers notre positionnement de banque accessible et nos engagements pour le climat, l’inclusion et le numérique responsable, nous les aidons à faire des choix de consommation et d’épargne à la fois durables et bénéfiques pour leurs économies.
Nos collaborateurs sont au cœur du projet de Boursorama : ils sont à la fois acteurs de notre stratégie de banque accessible et responsable, et bénéficiaires de nos engagements. 45 % de notre score de certification B CorpTM provient ainsi de nos engagements RH contre 20 % en moyenne pour les entreprises labellisées. A travers notre accord de télétravail inédit, notre Code de conduite et nos engagements solidaires nous démontrons chaque jour notre volonté d'oeuvrer pour nos talents.
Nous voulons être un acteur de la transition environnementale et, pour cela, un partenaire transparent pour les analystes, experts, ONG qui en mesurent la progression. A travers notre certification B CorpTM, nous rendons publique notre démarche de progrès RSE. Nous publions également notre bilan carbone dans un format accessible à tous nos publics, détaillé pour ceux qui souhaitent en savoir plus. Enfin, nos pages de contribution sont mises à jour régulièrement pour rendre compte de nos avancées.
L’innovation utile est un moteur pour Boursorama : nous voulons mettre notre expertise de banque agile et disruptive au service de nos engagements pour le climat, le numérique responsable et l’inclusion en donnant accès à des contenus d’information et des solutions bancaires qui fassent la différence. Pour nos clients, mais également pour l’ensemble de la société.